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Sistema de pago cashless con NFC para eventos

Una de las características que comparten los festivales, degustaciones, ferias y eventos multitudinarios de venta en vivo es la gestión del efectivo, problemática debido a la necesidad de tener que gestionar dinero en metálico, mantener cambio, cuadrar las miles de operaciones necesarias, custodiar el mismo así como ingresarlo.

Por otra parte, y en eventos efímeros, el cobro de los consumos también es delicado desde que existen personas, normalmente contratadas de manera temporal, que gestionan los ingresos que se producen, recibiendo y entregando dinero.

Así hace años se implantó en muchos eventos tipo ferias, ferias solidarias, conciertos etc. la gestión de la venta mediante tickets. Se establecía una caja única, donde el personal expide, a cambio de dinero, tickets para su consumo en el recinto, habiendo diferentes tipos por precio (tickets de 1€,2€,5€,etc.). Este sistema tiene la ventaja de eliminar la gestión de efectivo diseminada en diferentes barras, y la concentra en una caja central, sin embargo sigue manteniendo muchas de las desventajas iniciales.

Sistema de ticketing y pago NFC cashless en la 33ª edición de la Cata del Vino Montilla -Moriles

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Tradicionalmente la Cata del Vino de la D.O. Montilla-Moriles tenía como característica la venta de un cartón de degustaciones, de modo que éste se entregaba a cambio del importe de cinco degustaciones, y el usuario tenía que presentarlo al pedirlas, siendo el bodeguero quien le recortaba uno a uno los cinco tramos que dicho soporte tenía en su borde a tal efecto.

Ya en 2013 Intelify se encargó de introducir la venta online de estos tickets, para el Consejo Regulador, tradicionalmente sólo despachados en taquillas del recinto, para que el usuario pudiera adelantar la compra y presentar un código QR en la entrada para recoger su cartón en una cola preferente. Este 2016 hemos introducido para nuestro ilustre cliente y sus más de 30 bodegas Eventags, producto propio que ha convertido dicho cartón en un elemento mucho más dinámico y eficiente, a través de un sticker NFC que agiliza la venta, elimina errores y proporciona información en tiempo real a la organización.

¿En qué consiste?

montaje-infografia-pago-cashless-eventags

Ítem de usuario= tarjeta / sticker / pulsera NFC.
Con este dispositivo o ítem el asistente puede pasar su sticker por el lector y pedir el número de degustaciones que fuera a consumir. A la misma vez y de forma automática se le restan de su monedero virtual el número de consumiciones, agilizando así gran parte del proceso de compra para el bodeguero.

Lector de ítems= dispositivo Eventags de Intelify
Dispositivo de lectura provisto de tecnología NFC con el que, acercando cualquier ítem o dispositivo identificativo, se hace una lectura rápida de las degustaciones que el asistente desea adquirir.

TPV = dispositivo táctil con app de gestión Eventags de Intelify
Gracias a este sencillo dispositivo táctil el bodeguero puede marcar el número de degustaciones. El sistema está previsto para identificar cualquier tipo de servicio, bien sea consumiciones, souvenirs, etc. Es totalmente personalizable adaptándose así a cualquier tipo de evento. En este caso se mostraba el número de consumiciones máximo que se podía elegir.

Espacio de recarga online
Otra de las funciones que se ha habilitado para el evento ha sido la opción de poder recargar de manera fácil y sencilla el ítem o dispositivo identificativo, con el fin de facilitar tanto al asistente como al organizador del evento la eliminación de cualquier tipo de transacción en metálico, además de acabar con las colas que se pudieran crear para adquirir nuevas consumiciones.

Ventajas sistema cashless

Elimina la gestión del efectivo
Permite eliminar la gestión del efectivo en el grado que se considere. Además, gestionar 100% online el proceso.

Funciona en local sin necesidad de conectividad
La información se almacena en local. Cada ítem viene precargado con un saldo que se va restando al consumirlo.

Permite recargar directamente online el ítem
Eliminando de esta forma las colas en las cajas únicas. Uno de los problemas de la caja única es que sólo puedes canjear tu dinero en un sólo lugar. Gracias a este sistema, el pago de las consumiciones puede llevarse a cabo en remoto y online, sin tener que esperar cola. Entra en la web y realiza la recarga de tu ítem.

Permite vender a priori y online a usuarios recurrentes
Mediante el uso de este sistema, pueden generarse ítems prepago para ser entregados a los socios. Pueden incluir ítems precargados de 10/20/50/100/ilimitadas que permiten facilitar la gestión de los usuarios.

El sistema TPV es fácilmente personalizable
El punto de venta es fácilmente personalizable para cada evento. Se pueden asignar todas las referencias necesarias y asociarle un precio determinado.

Permite vender paquetes ilimitados en función del usuario
Tarjeta para socios VIP (Ej.: consumo ilimitado) o Tarjeta precargada con saldo (Ej.: 100 puntos). Las posibilidades en este sentido son muy abiertas y perfectamente se pueden adaptar al sistema.

Permite tomar decisiones en tiempo real
Acceder a la información en tiempo real permite detectar problemas en las diferentes ubicaciones del evento. ¿Hay alguna incidencia? ¿Está abierta la barra?.

En definitiva, gracias a nuestro sistema de consumo cashless NFC se simplifica de forma muy sencilla, en cuanto a su funcionamiento y despliegue, la gestión del efectivo en eventos multitudinarios que inevitablemente lo requieren, propone un método de gestión y control de resultados ágil, real time y, gracias a su versatilidad éste puede personalizarse de una manera muy amplia según las necesidades del cliente, adaptándose así a cualquier tipo de evento.

2017-05-25T11:23:15+00:00 3 / mayo / 2016|eventos, intelify, NFC, soluciones|

Intelify en la Fan Zone del FCB de la final de la Copa del Rey 2015

Por segundo año consecutivo, Intelify se encuentra en la Fan Zone del Fútbol Club Barcelona, actividad que la entidad organiza con motivo de la final de la Copa del Rey, celebrada esta vez en su ciudad.

Al igual que el año pasado en Valencia para la final de Copa, Intelify despliega su infraestructura audiovisual para que la experiencia única de vivir una final, pueda ser inmortalizada por los miles de aficionados que pasarán por un recinto lúdico de 25.000 m2. De las 25 actividades desplegadas por parte del FCB, 8 de ellas se encuentran soportadas por nuestra tecnología, que permite capturar un momento único: cómo el club vive una gran final. Algunas actividades dinamizadas por parte de Intelify son:

  • Foto con el diorama tras de salir del túnel de vestuario
  • Foto con la plantilla
  • La gran ola Blaugrana
  • Foto con la Copa del Rey
  • Fotos en movimiento, para Gatorade y Gillette

Como novedad en 2015, y ya integrada en nuestra solución audiovisual de éxito (MSP), incorporamos una funcionalidad de captación de vídeo que lleva la vivencia de los fans a otro nivel. Con ella hemos activado:

  • Haz tu propia retransmisión de una jugada
  • Canta el himno del Barça, para la marca Audi

Con una asistencia esperada de más de 30.000 aficionados , se generarán +5.000 fotografías y unos 500 vídeos de aficionados con un solo objetivo: compartir los recuerdos de un día mágico para ellos.

 

2015-06-05T10:41:16+00:00 30 / mayo / 2015|Intelify social, soluciones, tecnología|

intelify. hacia sistemas de predicción de tráfico autónomos y de bajo coste

El primer producto que desarrollamos en la empresa fue city analytics allá a finales del año 2010. el objetivo de este producto es proveer de información sobre el tránsito de personas en entornos peatonales e indoor para la toma de decisiones gracias a la emergencia de conocimiento como el perfil de las personas que pasan por la calle, la frecuencia y fidelidad de las mismas, así como las rutas seguidas. Lo que también teníamos claro era que esta misma tecnología podía ser extrapolada a vehículos para conocer los flujos que se estaban siguiendo y de qué rutas llevaban a cabo.

En noviembre de 2012 y tras un proyecto que habáimos redactado de manera conjunta en septiembre de 2011, firmamos con la universidad de Granada el contrato para llevar a cabo un proyecto de investigación para la creación de un sistema de información autónomo para la predicción de tráfico de bajo coste. Financiado por la Agencia de Obras Públicas Andaluza con cargo a fondos FEDER, el proyecto SIPESCA es el acrónimo de Sistema de información y predicción de bajo coste y autónomo para conocer el estado de las carreteras en tiempo real mediante dispositivos distribuidos (SIPESCA)

Intelify participa en el proyecto tanto con el despliegue de dispositivos autónomos alimentados por placas fotovoltaicas en vías de tráfico andaluzas que recopilen información procedentes de dispositivos RFID así como de dispositivos Bluetooth presentes en los vehículos siendo envíados mediante 3G a los servidores de la Universidad de Granada donde una vez procesados y analizados los datos, nos serán devueltos a intelify para llevar a cabo el interfaz de información así como la distribución de esta. El objetivo es generar conocimiento sobre el flujo de personas en ciudades.

El pasado 17 de marzo de 2013, el programa de Canal Sur Con-Ciencia se hacía eco del proyecto Sipesca, que lidera Pedro Castillo, doctor en ingeniería informática de la universidad de Granada y con el cual Intelify está trabajando desde noviembre del año 2012. Podeis ver uno de los prototipados que recopilan actualmente información de vehículos en la autovía de Granada.

2017-05-25T11:23:17+00:00 17 / marzo / 2013|hablan de nosotros, intelify, smart city, soluciones, tecnología|

Smart Conference Room Signal by Intelify

Intelify is the platform which connects the physical world to the Internet. Thanks to an array of different technologies we are able to launch automated tasks just waving a card over an Intelily point, scanning a QR code or just approaching your NFC-ready phone to Intelify tags. We envision a world where tasks are performed just with a simple move and no other interaction from the users. Just one click and all type of events are executed.

This is one of our first approaches. What about having smart conference room signals? With just a move, you will be able to get updated information on the conference; checked-in at the place; follow or request to follow speakers from the conference or give feedback in the conference. The only thing you will need a NFC-enabled phone or a QR code. Besides, you can always use our Intelify cards to perform the above-mentioned tasks…with just a move.

2017-05-25T11:23:33+00:00 1 / marzo / 2012|NFC, soluciones|

intelify llega a los centros de formación

Os queremos contar que tenemos listo para su uso una nueva aplicación en el sistema de Intelify, en este caso, para centros de formación. El sistema está compuesto por diferentes componentes: dispositivo Intelify y ítems personales que pueden ser teléfonos móviles (NFC), tarjetas o lectores de códigos QR.

Con un simple gesto, todo tipo de centros de formación (universidades, centros de formación, escuelas, entre otros) podrán:

* Conocer quién asiste a clase
* Conocer a qué hora empieza la clase
* Conocer la opinión de los asistentes a esa clase sobre la misma
* Enviar las notas, apuntes, vídeos, etc. exclusivamente a los asistentes de la misma.
* Socializar la presencia de los asistentes, tanto en redes sociales públicas (Facebook, LinkedIn, Twitter) como en privadas

Asistencia a clase y puntualidad
El control de asistencia a clases se hace actualmente de manera arcaica. Se pasa un folio donde los asistentes firman su presencia y que posteriormente es tabulado de manera manual por parte de algún administrativo. Con el sistema Intelify, automáticamente todo se contabiliza en tiempo real el % de personas que van a clase. Lo mismo ocurre para los profesores, cuya asistencia no se contabiliza de manera automatizada sino mediante inputs humanos. El sistema permite saber si las clases comienzan con puntualidad y el % de retraso por parte de terceros.

Envío de información asociada a la clase
Actualmente se tiene numerosos repositorios donde se aloja el material que se imparten en las clases. El proceso es tedioso conforme los usuarios cuentan con más y más repositorios de material. Se propone que la organización del material se puede hacer siempre utilizando el correo electrónico, de tal manera que los usuarios que pasen su ítem por nuestro dispositivo, podrán recibir en tiempo real un correo con los enlaces al material donde se encuentra. De esta manera el alumno siempre tendrá a su disposición el material ordenado en su propio correo electrónico, que sigue siendo la herramienta más utilizada por parte de los usuarios.

Opinión de asistentes
El sistema permite generar encuestas para que los propios asistentes puedan recibir una encuesta, que podrá ser contestada de manera anónima o no, donde puntúen los aspectos más importantes del propio servicio referido, en este caso, la clase impartida por parte del profesor.

Conexión con redes sociales

Menciones @doitsocialEl sistema permite que los asistentes a las clases puedan postear en sus propias redes sociales su asistencia a las propias clases de tal manera que el hecho de hacer un check-in como tal, pueda ser automatizado de manera completa. Las redes sociales que se pueden automatizar son Facebook, LinkedIn, Twitter, Foursquare o privadas como Yammer.

2017-05-25T11:23:33+00:00 7 / febrero / 2012|intelify, soluciones|

Control de presencia interno + presencia en redes sociales

En las oficinas de Ciudad 2020, como no puede ser de otra forma, usamos nuestra propia tecnología internamente. Como ejemplo de una de las funcionalidades que pretende ofrecer Do it Social a empresas, hemos instalado un sistema de control de presencia basado en Do it Social.

El personal de la oficina posee una tarjeta personalizada que debe pasar por el punto Do it Social ubicado a la entrada de la oficina cada vez que accede a las oficinas. Cuando se pasa la tarjeta, no sólo se tiene un control de la presencia de las personas que se encuentran en la oficina, su hora de entrada, etc., sino que también se aprovecha esta acción para publicar en redes sociales que acabamos de llegar a la oficina. Estas frases se van modificando todas las semanas y, de esta forma, tanto nuestros clientes, amigos, posibles partners… saben que nos encontramos en la oficina, la empresa tiene un control exhaustivo del tiempo que pasamos en nuestro lugar de trabajo, y además colaboramos a la imagen de marca en social media.

Si le damos un sentido más amplio, este sistema no sólo es válido para una oficina, sino que se puede aplicar a cualquier comercio que desee tener presencia en redes sociales pero que, bien por falta de tiempo, o por falta de recursos, no lo haga todavía.

Pongamos de ejemplo una peluquería, que es un caso que nos gusta mencionar: es clásico que las mujeres vayamos a la peluquería a que nos corte o nos peine una persona en particular porque nos gusta como nos deja. Hasta ahora, tenemos que llamar por teléfono y asegurarnos de que esa persona estará allí para atendernos. ¿no sería mejor automatizar todo este proceso? Si le damos una tarjeta a nuestros empleados y, con tan sólo pasarla por un lector, se publicara en nuestra fan page de Facebook que “acabamos de abrir y le atenderán hoy Sara y Mónica”, facilitaríamos enormemente el proceso anteriormente descrito para los clientes y para el comercio. Si además el sistema nos permite publicar cuales son las ofertas de hoy (por ejemplo, el menú del día en un restaurante), el trabajo de community management está hecho.

2017-05-25T11:23:34+00:00 18 / enero / 2012|Intelify social, soluciones|

Check-in & Follow Points

Desde que Do it Social está en el mercado, son muchas las personas y empresas que se han interesado por el producto y sus posibilidades. El servicio “base” que ofrecemos es un lector que tiene el tamaño de un disco duro, pero el envoltorio puede ser tan imaginativo como el cliente desee.

Para EBE11 hemos diseñado dos tipos de totems:

CHECK-IN POINT

Es simple, el cliente que pase su acreditación de #EBE11 por estos puntos, que estarán estratégicamente ubicados en las los accesos de las salas de conferencias y talleres, publicarán en sus redes sociales un “check-in” indicando que están ahí. El post tendrá una estructura similar a esto:

“Estoy asistiendo a nombre de conferencia con nombre de ponente en #EBE11″.

De esta forma, podrá compartir con sus amigos y followers su actividad sin necesidad de usar un smartphone, tablet o pc.

 

FOLLOW POINT

El Follow Point sirve para, como su nombre indica, hacer un “follow” a los perfiles de una empresa en Twitter, Linkedin o publicar un “me gusta” en su perfil de Facebook.

La mecánica es exactamente la misma que en el anterior, es decir, la misma acreditación se pasa por este punto que será ubicado en la zona de acceso al pabellón y automáticamente el usuario se hará seguidor de los perfiles de #EBE11 en redes sociales.

OTROS SOPORTES

La forma de vestir Do it Social dependerá de lo que necesite el cliente. La forma básica es un tótem como el que hemos puesto en EBE, o incluso puede ser más pequeño si disponemos de un lugar reducido, pero si lo que se está buscando es mayor interacción de los clientes o visitantes, un kiosco interactivo puede ser la solución.

Un kiosco interactivo permite hacer fotos, colgarlas en las redes sociales, y como su nombre indica, mayor interacción de los clientes con la marca.

Podrán colgar opiniones, difundir de forma más flexible la marca que los implante.

Cada diseño es a medida, y se hará conforme a las especificaciones de cada cliente, para una mayor personalización del producto y servicio.

 

 

2017-05-25T11:23:34+00:00 9 / noviembre / 2011|Intelify social, soluciones|

Códigos de colores para ciudades

Viajaba ayer hacia Granada y mientras conducía por la carretera, no pude dejar de fijarme en el cartel de la gasolinera Repsol que se veía desde 1 kilómetro antes. Evidentemente la razón de la altura del anuncio era transmitir a los conductores que existe una gasolinera más adelante y que tienes la oportunidad de echar gasolina si lo necesitas. Cuando pasé cerca de la misma sin detenerme, al lado había otro cartel también de enormes proporciones indicando el precio de las 5 ó 6 gasolinas existentes. El objetivo de ese cartel es informar a los usuarios de los precios de la gasolina.

Sin embargo, a mi esa información no me transmitía nada de nada. Y no lo hacía porque ni sé yo el precio de la gasolina ni sé comparar con otras gasolineras del entorno ni si era muy cara o muy barata. Es decir, el objetivo del cartel no cumplía su misión conmigo, aunque probablemente sí lo haga con otros.

Pensaba entonces cómo podrían rediseñarse los carteles de las gasolineras para intentar dar el máximo de información a todo tipo de conductores y rápidamente pensí en los códigos de colores y de cómo los mismos podrían ser asociados para que dieran información sobre la conveniencia o no de mi parada en función de un color.

  • Color rojo: gasolina más cara que en otro sitio
  • Color amarillo: gasolina similar a otro sitio
  • Color verde: gasolina más barata que en otro sitio

Me vino a la mente que ante esa tesitura, un potencial cliente de este servicio (gasolineras) podrían decir que nos le interesa nunca ofrecer la información en tiempo real porque en caso de ser más cara que ningún otro sitio, indicarían que no entres a consumir.

Siendo esto verdad, también es verdad que aquella empresa que quisiera basar su estrategia en precios bajos y calidad de servicio, casi siempre estaría encendida en verde, lo que probablemente llevaría a más clientes a su servicio. También habría aquellos que dijeran que se puede utilizar la información y ofrecerla para su visualización a través de dispositivos móviles.

Ocurre lo mismo en las ciudades y en la gestión de la circulación de calles de un único sentido. Éstas son de un único sentido porque no hay información suficiente para los que conducen que no te vas a encontrar con un vehículo de frente. Sin embargo, una combinación inteligente de LEDs empotrados en las calles y de dispositivos de reconocimiento de llegada de vehículos, permitiría de manera fácil poder hacer que las calles de una única dirección se convirtieran de dos direcciones. En ese momento, la circulación en los cascos históricos se revolucionaría por completo.

En la era de la sobreabundancia de la información y del uso de gadgets, habrá mucha parte de la población que no quiera tener que depender del uso de dispositivos para tomar una decisión, simplemente por experiencia de usuario y que prefiera tener que depender de sus sentidos naturales para la toma de decisiones

Los códigos de colores dinámicos, que hacen uso de la información del entorno y que cambian para ofrecer información para la toma de decisiones, van a ser uno de los campos emergentes a medio y largo plazo. En un mundo hiperconectado, no sólo hace falta pensar en dispositivos con todo tipo de información, sino en saber combinar la información que se tiene y poder ofrecerla para la toma de decisiones correcta de la mejor manera posible, y en esa, no siempre son los dispositivos móviles.

2017-05-25T11:23:34+00:00 21 / octubre / 2011|intelify, smart city, soluciones|

Do it social

Hace un par de meses, hablábamos por aquí de cómo en Ciudad 2020 incorporábamos a nuestra plataforma de tecnología la socialización de todo tipo de agentes presentes en la sociedad. Cuando hablamos de socialización, nos referimos a la digitalización y difusión de las acciones que las personas llevamos a cabo en la vida real. Esto es lo que viene haciendo desde hace ya un par de años Foursquare, Google Latitude, Facebook, Gowalla, o Brightkite por nombrar algunos de ellos. Sin embargo, creemos que el proceso que ha de llevarse a cabo para socializar dónde te encuentras y qué estas haciendo, es todavía, poco usable para la gran mayoría de las personas. En el caso de la mayoría de estas aplicaciones el proceso es el siguiente :

* Lanzamiento de la aplicación
* Conexión con el GPS del dispositivo
* Aparición de lugares alrededor
* Búsqueda del lugar donde quieres hacer check-in
* Pulsas en hacer check-in
* escribes lo que quieres decir
* incluyes si quieres compartirlo con amigos
* Lo publicas

Es un proceso que lleva al menos 25 segundos para digitalizar la acción de decir “estoy aquí”. Desde un punto de vista de usabilidad y simplemente para indicar al resto de tus followers, amigos o fans, que te encuentras en un sitio, es excesivo. Además, durante todo ese tiempo, tu atención sólo se encuentra en el dispositivo ignorando, si vas acompañado, a la persona que se encuentra a tu lado :o.

Esta es la razón por eso que siempre hemos pensado en la importancia de la transparencia en el uso de la tecnología. Los sistemas de información tienen que ser lo suficientemente transparentes para que no se requiera el uso “poco natural” de la tecnología, especialmente en acciones tan simples como la de indicar al resto de amigos dónde te encuentras.

Personalmente creo que esta es una de las razones, además de la privacidad y de la conceptualización de lo que realmente es un check-in (saber las implicaciones), por las cuales los check-in como tal no funcionan de manera mainstream entre todos los usuarios.

Fruto de esas reflexiones, es el servicio Do it social que en Ciudad 2020 presentamos.

2017-05-25T11:23:34+00:00 7 / octubre / 2011|intelify, soluciones|