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El sistema de información de la Fiesta de los Patios de Córdoba 2014

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Al igual que hicimos el año pasado, Intelify se encargará del sistema de información de la fiesta de los Patios 2014 y que transcurrirá entre el lunes día 5 de mayo y el domingo 19 de mayo. El objetivo de este sistema de información es:

  • La distribución del flujo de personas entre todas las zonas de la ciudad donde se presentan patios. Para ello se pondrá a disposición un sistema de reserva de entradas para adquirir pases de manera gratuita en alguna de las 6 zonas en las que se divide la ciudad
  • La reserva de entradas por tramos horarios y podrán ser imprimidas por parte del cliente o bien incluida en su propio móvil.
  • Una gestión gestión diferenciada para agentes turísticos y grupos que vengan de fuera que les permita adquirir un número mayor de entradas
  • Un sistema estadístico de información sobre el acceso a los diferentes patios
  • Un call center para contestar a las dudas que surjan por parte de todo tipo de personas en el uso de la plataforma.

Gran parte de  estos servicios fueron testados por primera vez durante el año 2013,  y la verdad es que quedamos más que satisfechos del resultado final. Más de 350.000 pases se reservaron de tal manera que el objetivo principal del proyecto, la distribución de las personas por las diferentes zonas de la ciudad de Córdoba, se consiguió en una primera edición bastante complicada por múltiples causas. Entre otras, se consiguió conocer por primera vez el número de grupos a priori que venían, la demanda por zonas y día y la procedencia específica de los visitantes de los patios.

Cambios y diferencias con respecto al año pasado

  • Se elimina la necesidad de pase para el viernes por la mañana y los domingo por la tarde porque el volumen de visitas no hace necesario la gestión de los visitantes que llegan a la ciudad
  • Se tendrán personas contratadas para la lectura de los pases en cada uno de los patios, garantizando su presencia en cada uno de los patios durante los tramos horarios del fin de semana que la plataforma estará en vigor
  • Los lectores de entrada de pases serán dispositivos especializados para la lectura de código de barras y QRs.

De los beneficios de un sistema de información

Contar con un sistema de información como el que se plantea, conlleva varias ventajas intrínsecas:

  • Distribución de los visitantes de la ciudad entre otras muchas zonas de la ciudad evitando el colapso de las zonas
  • Conocimiento de la demanda de grupos de acudir a los patios de la ciudad
  • Conocimiento de la procedencia geográfica de las personas que acuden a los patios de Córdoba.
  • Conocimiento del comportamiento de los visitantes, número de patios visitados y características de los grupos
  • Distribución del gasto por visitante entre varios barrios
  • Generar una base de datos de personas que han mostrado de manera inequívoca de dónde vienen

Contratación de personal

Este año y como se ha indicado, se contratará personal para la lectura de pases en cada uno de los patios en concurso, lo que implica que contrataremos al menos a 55 personas que trabajen durante el fin de semana. Tal y como incluimos en nuestra propuesta, el personal serán personas preferiblemente del ámbito de los patios con el objetivo de que reviertan los máximos recursos en aquellas personas que hacen posible la fiesta de los Patios. Aún así, puedes mandar tu cv a contratacionpatios@intelify.net

Bonus. Recordatorio de cómo se genera una cola

Dado que gran parte de las críticas que vinieron el año pasado fue por la generación de colas, a pesar de que habíamos hecho hincapié en los días anteriores a que era imposible su eliminación, recordamos cómo se forma una cola y cómo este año volverán a producirse con sistema de reservas o sin sistema de reservas…

2017-05-25T11:23:15+00:00 14 / Abril / 2014|smart city|